After Sales, Emang Penting?
After sales service merupakan bagian tak terpisahkan dari strategi penjualan, Sebab aktivitas penjualan tidak berhenti saat pelanggan menyelesaikan transaksi.
Setelah itu, perusahaan harus berusaha agar pelanggan tersebut puas dan mau bertransaksi lagi. Upaya inilah yang disebut dengan istilah after sales service alias layanan purna jual.
Apa itu After Sales Service?
[Read More]